Was am häufigsten gefragt wird. Steht deine Frage nicht dabei: +41 52 368 00 58, Montag bis Freitag von 9 bis 12 und von 14 bis 17 Uhr, oder info@shrimpshop.ch.

Bestellen

Muss ich ein Konto anlegen?

Nein, du kannst als Gast bestellen.

Bis wann muss ich bestellen?

Bis 12 Uhr, dann liefern wir am Folgetag, Dienstag bis Freitag. Bestellungen von Freitag bis Montag gehen am Dienstag raus.

Kann ich einen späteren Liefertermin wählen?

Ja. Den Wunschtermin gibst du beim Bezahlen an. Für Termine weiter in der Zukunft ruf uns kurz an.

Wie bezahle ich?

Im Shop mit Kreditkarte oder Twint, bei Abholung auch bar. Registrierte Kunden können auf Rechnung bestellen. Melde dich vorher bei uns, dann richten wir das ein.

Wo gebe ich einen Gutschein- oder Rabattcode ein?

Im Warenkorb. Funktioniert er nicht, ruf an oder schreib uns. Wir lösen das sofort.

Liefert ihr nach Deutschland oder in die EU?

Nein, wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Wer auf der Durchreise ist, kann in Aadorf halten und direkt mitnehmen.

Gibt es Konditionen für die Gastronomie?

Ja. Ruf uns an oder schreib uns, dann besprechen wir das persönlich.

Liefern und abholen

Was kostet der Versand?

CHF 18. Ab einem Bestellwert von CHF 200 übernehmen wir ihn. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Muss ich das Paket persönlich entgegennehmen?

Ja. Wir deponieren nicht vor der Tür und nicht im Briefkasten. Bei Tiefkühlware können wir sonst nicht für den Zustand geradestehen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, kostenlos in Aadorf, Dienstag bis Donnerstag von 10 bis 12 und von 13 bis 16 Uhr. Wähle beim Bezahlen «Abholung» und gib den Tag an, an dem du kommst.

Wie kommt die Ware gekühlt bei mir an?

In einer Kartonbox mit Strohisolierung, gekühlt mit Trockeneis oder Ice-Packs. Alle Einzelheiten stehen unter Verpackung und Versand.

Das richtige Produkt finden

Was bedeutet 13/15 oder 6/8?

Das ist die Kalibrierung: die Stückzahl pro englischem Pfund, also pro rund 450 Gramm. Bei 13/15 sind das 13 bis 15 Tiere, auf ein Kilogramm gerechnet etwa 28 bis 32 Stück. Je kleiner die Zahl, desto grösser die Crevette. Unsere grössten sind 6/8; sie eignen sich für den Grill oder die Gusseisenpfanne.

Bei ganzen Tieren mit Kopf und Schale (HOSO) zählen wir pro Kilogramm: 16/20 HOSO heisst 16 bis 20 Stück je Kilo.

Sind eure Shrimps Bio?

Unsere Standard-Black-Tiger wachsen naturbelassen auf, ohne Chemie, ohne Antibiotika, ohne E-Stoffe und ohne Farbstoffe. Zertifizierte Bio-Ware führen wir zusätzlich unter Bio GlüxShrimps.

Verliert gefrorene Ware an Qualität?

Nein. Die Tiere werden innerhalb eines Tages nach dem Fang verarbeitet, mit einer Wasserglasur geschützt und schockgefrostet.

Lagern und zubereiten

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Bei −18 bis −22 °C in der Regel 12 bis 18 Monate. Das genaue Datum steht auf der Packung.

Wie taue ich richtig auf?

Über Nacht im Kühlschrank bei 4 bis 7 °C, in einer Schale, damit die schmelzende Glasur aufgefangen wird. Wenn es schnell gehen muss, geht auch Raumtemperatur. Danach das Tauwasser weggiessen und kurz kalt abspülen. Nach dem Auftauen nicht wieder einfrieren.

Habt ihr einen einfachen Marinade-Tipp?

Olivenöl mit Knoblauch pürieren, Salz, Pfeffer und Kräuter dazu. Die Crevetten grosszügig einreiben, eine halbe Stunde ziehen lassen, dann bei viel Hitze auf den Grill oder in die Pfanne. Keine Angst vor Knoblauch: Tiere mit Schale nehmen weniger davon auf, als man denkt.

Wenn etwas nicht stimmt

Mein Paket ist nicht angekommen

Ruf uns an. Mit jeder Sendung bekommst du per Mail eine Sendungsnummer, damit lässt sich der Weg des Pakets nachvollziehen.

Ich habe falsche oder fehlende Ware erhalten

Melde dich direkt nach Erhalt telefonisch, dann klären wir das sofort.

Die Ware kam angetaut an

Das Trockeneis kühlt mit −78 °C, damit der Inhalt auch bei Verzögerung gefroren bleibt. Eine kleine angetaute Stelle ist unbedenklich, solange der Kern gefroren ist. Ist die Ware ganz aufgetaut, ruf uns bitte umgehend an.

Die Verpackung ist beschädigt

Melde dich telefonisch oder per Mail, am besten mit einem Foto.

Kurz gefasst

  • Telefon+41 52 368 00 58
  • ErreichbarMo bis Fr, 9–12 und 14–17 Uhr
  • E-Mailinfo@shrimpshop.ch
  • AdresseWittenwilerstrasse 25, CH-8355 Aadorf
  • Bestellschlusstäglich 12 Uhr
  • VersandCHF 18, ab CHF 200 gratis
  • Haltbarkeit12 bis 18 Monate bei −18 °C

Zum Sortiment